Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

obowiązuje od 1 czerwca 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Med2Be to platforma edukacyjna prowadzona przez SiteSpark Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (ul. Jarowa 189, 35-083 Rzeszów), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS, NIP: 8133904779, REGON: 524836221.

1.2. Platforma umożliwia Użytkownikom przygotowanie do egzaminu maturalnego oraz egzaminu ósmoklasisty dzięki quizom adaptacyjnym, materiałom wideo, generatorowi ANKI/quiz, mikro-lekcjom oraz narzędziom premium wykorzystującym AI.

1.3. Kontakt z Usługodawcą: info@med2be.pl.

2. Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna zakładająca konto w Serwisie.

Subskrypcja – płatny dostęp do wybranych kursów/przedmiotów.

Konto – indywidualny panel Użytkownika zawierający dane, subskrypcje, historię płatności i materiały.

3. Zakładanie konta

3.1. Założenie konta wymaga podania imienia, adresu e-mail oraz ustawienia hasła (min. 8 znaków).

3.2. Akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności jest warunkiem świadczenia usług.

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z konta w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem.

4. Subskrypcje i płatności

4.1. Cennik subskrypcji znajduje się na stronie abonament.html.

4.2. Płatności obsługuje PayU S.A. Użytkownik jest przekierowywany na bramkę operatora, a dostęp przyznawany jest po otrzymaniu statusu „paid”.

4.3. Faktury elektroniczne wystawiane są na adres e-mail z profilu użytkownika.

5. Treści cyfrowe i prawa autorskie

5.1. Materiały udostępnione w Med2Be stanowią utwory chronione prawem autorskim. Użytkownik uzyskuje niewyłączną licencję na użytek własny.

5.2. Niedozwolone jest udostępnianie haseł osobom trzecim. W przypadku wykrycia współdzielenia konta dostęp może zostać zablokowany.

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, płatności lub materiałów należy kierować na adres e-mail info@med2be.pl.

6.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

7. Odpowiedzialność

7.1. SiteSpark dokłada najwyższej staranności, aby Platforma działała w sposób ciągły i bezpieczny. W przypadku awarii lub incydentu bezpieczeństwa Użytkownik zostanie poinformowany niezwłocznie po wykryciu zagrożenia.

7.2. SiteSpark zapewnia procedury minimalizujące skutki naruszeń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku siły wyższej lub działań osób trzecich, którym nie można było zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.

8. Rozwiązanie umowy

8.1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając żądanie na adres info@med2be.pl.

8.2. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu SiteSpark może czasowo zawiesić lub usunąć konto.

9. Postanowienia końcowe

9.1. SiteSpark zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.